65. Recalls that, in the promotion of participation, investment also needs to be made in those skills which Europeans need in order to function in the information society; demands specific activities for the development on ICT skills, and calls for citizens’ awareness of the new opportunities offered by ICT to be raised via traditional channels of communication too, setting out the advantages of online administration and thereby also encouraging the utilisation of new services;
65. rappelle qu'il convient également, en vue de promouvoir la participation, de mettre l'accent sur les savoir-faire dont les Européens ont besoin pour pouvoir agir dans une société de l'information; exige des mesures concrètes afin de développer les savoir-faire dans l'usage des TIC, et demande que l'attention des citoyens soit attirée, également via les moyens de communication traditionnels, sur les nouvelles possibilités offertes par les TIC, en présentant les avantages de la gestion en ligne et en favorisant par là l'utilisation des nouveaux services;