In this respect, you will agree with me that, to provide better customer service, the first thing to do is to get rid of the totally exasperating telephone answering system and to replace it with real flesh and bone operators answering the calls.
À cet égard, vous conviendrez avec moi que la première étape, en vue d'offrir un meilleur service à la clientèle, consisterait à se débarrasser du système de répondeur téléphonique tout à fait exaspérant et de le remplacer par de véritables téléphonistes en chair et en os, à l'autre bout du fil.
