23. Urges Member States to upgrade to second-generation Points of Single Contact that are fully functional, multilingual and user-friendly e-government portals; stresses the importance of taking a service-provider approach
covering the entire business cycle; believes that e-procedures will enhance simplification, reduce compliance costs and increase legal certainty; calls on Member States to ensure full interoperability of their PSCs and make them known across borders, informing European citizens and businesses about their rights and opportunities deriving from the Services Directive; calls, furthermore, on the Commission to set out
...[+++]clear benchmarking criteria for the evaluation of PSCs, including data on their usage levels, and to regularly report to Parliament on progress made; 23. invite instamment les États membres à moderniser les guichets uniques en les faisant évoluer vers la deuxième génération afin d'en faire des portails d'administration en ligne pleinement fonctionnels, plurilingues et faciles d'utilisation; souligne qu'il importe d'adopter une approche relative aux prestataires de services qui couvre l'ensemble du cycle économique; estime que les procédures électroniques renforceront la simplification, réduiront les coûts de mise en conformité et amélioreront la sécurité juridique; invite les États membres à veiller à la pleine interopérabilité de leurs guichets uniques et à les faire connaître au-delà de leurs frontières, en informant les entreprises et les citoyens européens de leurs droits et des p
...[+++]ossibilités découlant de la directive "Services"; invite, en outre, la Commission à définir des critères de comparaison précis pour l'évaluation des guichets uniques, y compris des données sur leur niveau d'utilisation, et à faire rapport régulièrement au Parlement sur les progrès enregistrés; 
