“Distance communication means” include traditional means of communication such as press adverts accompanied by order forms, catalogue sales, and telephone. It also covers more technologically advanced means of distance communication such as tele-shopping, mobile phone commerce (m-commerce), and the use of the Internet (e-commerce).
Les "techniques de communication à distance" comprennent les moyens de communication traditionnels tels que les publicités publiées dans la presse et accompagnées de bons de commande, la vente par catalogue et le téléphone, mais aussi des techniques plus sophistiquées comme le téléachat, le commerce par téléphone mobile ("m-commerce") et l'utilisation de l'internet (commerce électronique). Elles incluent également le recours à plusieurs techniques de communication à distance pour une même transaction (l'internet et le téléphone, par exemple).