En outre, en vue de normaliser son service bilingue au Canada et dans un certain nombre de villes à l’étranger, quelle que soit l’importance de la demande, Air Canada a mis en place plusieurs systèmes automatisés qui offrent des services uniformes de même qualité dans les deux langues officielles, comme les bornes libre-service dans les aéroports où les clients peuvent effectuer de nombreuses transactions, l’application pour appareils mobiles et le site Web.
In addition, in order to standardize its bilingual service in Canada and in a number of foreign cities, whether there is significant demand or not, Air Canada has implemented many automated systems that offer consistent services in both official languages, such as self-service kiosks at airports that enable customers to perform numerous transactions, the mobile device application and the website.
