Je pourrais ajouter que les citoyens n’ont même pas affaire à des responsables, mais la plupart du temps, aux agents d’une société de sécurité qui, soudainement, se parent d’un accoutrement de gendarme et exigent tout ce qui est possible et imaginable.
I might add that people are not even dealing with officials, but rather, on the whole, with the staff of a security firm, who suddenly put their acting sheriff's hats on and demand everything conceivable of them.