b bis) avoir accès à des services et les utiliser en recourant à la téléphonie textuelle, à la vidéotéléphonie et à des produits facilitant la communication des personnes âgées ou des personnes handicapées, à tout le moins en cas d'appel d'urgence.
(ba) access and use services through text telephones, video telephones and products which help elderly people or people with disabilities to communicate, at least as regards emergency calls.