L'innovazione richiede investimenti nella ricerca e sviluppo, nello sviluppo di prodotto, nella formazione, nella gestione della relazione con il cliente e nella creazione di un'organizzazione efficiente con adeguati investimenti nelle tecnologie dell'informazione e della comunicazione.
L'innovation réclame des investissements en RD, développement de produits, formation, gestion de la relation client et création d'une organisation efficace investissant de façon appropriée dans les technologies de l'information et de la communication.