What we've set up is a 1-800 number with a call centre, and people are able to call the call centre and actually get a human, caring voice on the other end of the line.
Ce que nous avons fait, c'est établir un numéro 1-800 et un centre d'appels, et les gens peuvent téléphoner au centre d'appels et vraiment parler à une voix humaine et compatissante à l'autre bout du fil.