13. Emphasises the role of smart grids to allow two-way communication between electr
icity producers and customers, and points out that smart grids can allow consumers to observe and adapt their electricity use; points out that strong personal data protection and consumer education programmes, such as information campaigns in schools and universities, are essential, in
particular if smart meters are to have a real impact; stresses that the Member States should make the relevant information available on websites for consumers and that
...[+++] all relevant actors, such as builders, architects and suppliers of heat, cooling and electricity equipment, should obtain up-to-date information and compare prices and services and, on that basis, choose the energy provider most suitable for their purposes; 13. insiste sur le rôle des réseaux intelligents, qui favorisent une communication dans les deux sens entre les producteurs et les consommateurs d'électricité, et fait observer que les réseaux intelligents peuvent permettre aux consommateurs de surveiller et d'adapter leur conso
mmation d'énergie; estime que la protection rigoureuse des données à caractère personnel et les programmes de sensibilisation des consommateurs, tels que les campagnes d'information dans les écoles et les universités, sont essentiels, notamment si l'on veut que les compteurs intelligents aient un véritable impact; souligne que les États membres devraient publier
...[+++] les informations nécessaires sur les sites internet destinés aux consommateurs et que tous les acteurs concernés, tels que les constructeurs, les architectes et les fournisseurs d'équipements de chauffage, de refroidissement et d'électricité, devraient obtenir des informations actualisées, comparer les prix et les services et, sur cette base, choisir le fournisseur d'énergie qui répond le mieux à leurs attentes; 
