EUROPA - EU law and publications - EUR-Lex - EUR-Lex - 32009R0544 - EN - Regulation (EC) No 544/2009 of the European Parliament and of the Council of 18 June 2009 amending Regulation (EC) No 717/2007 on roaming on public mobile telephone networks within the Community and Directive 2002/21/EC on a common regulatory framework for electronic communications networks and services (Text with EEA relevance ) - REGULATION - OF THE EUROPEAN PARLIAMENT AND OF THE COUNCIL // of 18 June 2009 // amending Regulation (EC) No 717/2007 on ...[+++]

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EUROPA - EU law and publications - EUR-Lex - EUR-Lex - 32009R0544 - EN - Règlement (CE) n o 544/2009 du Parlement européen et du Conseil du 18 juin 2009 modifiant le règlement (CE) n o 717/2007 concernant l’itinérance sur les réseaux publics de téléphonie mobile à l’intérieur de la Communauté et la directive 2002/21/CE relative à un cadre réglementaire commun pour les réseaux et services de communications électroniques (Texte prése ...[+++]

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“regulated data roaming service” means a roaming service enabling the use of packet switched data communications by a roaming customer by means of his mobile telephone or other mobile device while it is connected to a visited network.

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“service de données en itinérance réglementé”, un service d’itinérance permettant à un abonné itinérant d’utiliser des données par commutation de paquets à l’aide de son téléphone portable ou d’un autre appareil mobile lorsque celui-ci est connecté à un réseau visité.

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Such basic personalised tariff information shall be delivered to the roaming customer’s mobile telephone or other device, for example by an SMS message, an e-mail or a pop-up window on the computer, every time the roaming customer enters a Member State other than that of his home network and initiates for the first time a regulated data roaming service in that particular Member State.

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Ces informations tarifaires personnalisées de base sont fournies sur le téléphone portable ou tout autre appareil de l’abonné itinérant, par exemple par un SMS, un courriel ou une fenêtre contextuelle sur son ordinateur, chaque fois que l’abonné itinérant pénètre dans un État membre autre que celui de son réseau d’origine et utilise un service de données en itinérance réglementé pour la première fois après son entrée dans cet État membre.

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Each home provider shall also ensure that an appropriate notification is sent to the roaming customer’s mobile telephone or other device, for example by an SMS message, an e-mail or a pop-up window on the computer, when the data roaming services have reached 80 % of the agreed financial or volume limit.

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Chaque fournisseur d’origine veille également à ce qu’une notification appropriée soit envoyée sur le téléphone portable ou tout autre appareil de l’abonné itinérant, par exemple par un SMS, un courriel ou une fenêtre contextuelle sur son ordinateur, lorsque la consommation des services d’itinérance a atteint 80 % du plafond convenu, financier ou exprimé en volume.

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Consumers are also upset about the locking of cellular telephones, exorbitant roaming charges and excessive service charges.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2013-02-11]

Les consommateurs en ont aussi contre le verrouillage des cellulaires, les frais d'itinérance exorbitants et les frais de service trop élevés.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2013-02-11]

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National/ local residential telephone services from a landline (Market 3) International residential telephone services from a landline (Market 4) National/ local business telephone services from a landline (Market 5) International business telephone services from a landline (Market 6) The minimum set of leased lines (Market 7) Transit services in the fixed telephone network (Market 10) Wholesale trunk segments of leased lines (Market 14) Access and call origination on mobile networks (Market 15) International ...[+++]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2007-11-12]

services téléphoniques locaux et/ou nationaux à partir d’un téléphone fixe pour la clientèle résidentielle (marché 3) services téléphoniques internationaux à partir d’un téléphone fixe pour la clientèle résidentielle (marché 4) services téléphoniques locaux et/ou nationaux à partir d’un téléphone fixe pour la client ...[+++]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2007-11-12]

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Consumer associations, national regulatory authorities and most political leaders agree that the charge for roaming services has not fallen as a result of the dynamic effect of competition between telephone service operators, although the phenomenon has been shown to apply to national mobile communications.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2007-05-22]

Les associations de consommateurs, relayées par les autorités de régulation nationales et la plupart des responsables politiques, dénoncent unanimement le fait que la vive concurrence que se livrent les opérateurs téléphoniques n'a pas induit une baisse du coût des services d'itinérance, alors qu'elle a entraîné une diminution du prix des communications nationales passées depuis un portable.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2007-05-22]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2007-05-22]

In the course of the investigation, the Commission identified no direct concerns in relation to the market for the provision of mobile telecommunications services to end-consumers, the wholesale market for access and call origination on public mobile telephone and the wholesale market for international roaming and related markets.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-02-28]

Au cours de son enquête, la Commission n'a pas décelé de problèmes directs en rapport avec le marché de la fourniture de services de télécommunications mobiles aux consommateurs finals, le marché de gros de l'accès et du départ d'appels sur les réseaux téléphoniques publics mobiles et le marché de la fourniture en gros d’itinérance internationale, ainsi que les marchés connexes.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2010-02-28]

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In order to improve the transparency of retail prices for making and receiving regulated roaming calls within the Community and to help roaming customers make decisions on the use of their mobile telephones while abroad, providers of mobile telephony services should enable their roaming customers easily to obtain information free of charge on the roaming charges applicable to them when making or receiving voice calls in a visited M ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2007-06-26]

Afin d'accroître la transparence des prix de détail pour effectuer et recevoir des appels en itinérance réglementés à l'intérieur de la Communauté et d'aider les abonnés itinérants à prendre des décisions quant à l'utilisation de leur téléphone portable à l'étranger, les fournisseurs de services de téléphonie mobile devraient permettre à leurs abonnés itinérants d'obtenir facilement des informations gratuites sur les tarifs d'itinérance qui leur sont applicables lorsqu'ils passent ou reçoivent des communications vocales dans un État m ...[+++]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2007-06-26]

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Mobile roaming occurs when customers use their mobile telephone handset on a different mobile network than the network to which they subscribe, and it is based on bilateral roaming agreements between different mobile operators and service providers.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2000-02-03]

L'itinérance permet aux clients d'utiliser leur téléphone portable sur un réseau mobile différent de celui auquel ils sont abonnés. Elle est régie par des accords d'itinérance bilatéraux conclus entre différents opérateurs de réseaux mobiles et des fournisseurs de services mobiles.

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