Our intention would be, over time, to actually put client service coordinators and client service reps into some of our higher-volume posts abroad, as well as some of our posts here in Canada, to be able to give service around some of the exceptional cases, where they may be more complicated, and to be able to improve service to members of Parliament as well.
Notre intention, petit à petit, est de placer davantage de coordonnateurs des services et d'agents de service à la clientèle dans certains de nos bureaux étrangers qui connaissent les plus gros volumes, ainsi que dans certains de nos bureaux ici, au Canada, de façon à pouvoir donner un meilleur service relativement aux dossiers exceptionnels, concernant les cas plus compliqués, et aussi améliorer notre service aux députés.
