Question No. 823 Ms. Olivia Chow: With regard to rail
freight services in Canada, what is the government and its institutions measuring on a yearly basis in terms of: (a)
percentage of rail cars picking up freight on time; (b) percentage of rail cars delivering freight on time; (c) perc
entage of fulfilled service commitments for the agreed-upon number of rail cars; (d) dollar value of ec
...[+++]onomic damages from delays and service disruptions; (e) dollar value of compensation extended to customers by rail companies; (f) number of complaints received by CN and CP; (g) number of rail freight customers served broken down by industry sectors, including but not limited to (i) agriculture, (ii) logging, (iii) mining, (iv) chemicals, (v) automotive?Question n 823 Mme Olivia Chow: En
ce qui concerne les services de transport de march
andises par rail au Canada, qu’est-ce que le gouvernement et ses institutions mesurent annuellement en termes de: a) pourcentage de wagons dont les marchandises sont chargées à l’heure; b) pourcentage de wagons dont les marchandises sont livrées à l’heure; c) pourcentage d’engagements remplis quant au nombre de wagons convenus; d) valeur en dollars des répercussions économiques découlant des retards et des interruptions de services; e) valeur en d
...[+++]ollars des dédommagements versés aux clients par les sociétés ferroviaires; f) nombre de plaintes reçues par le CN et le CP; g) nombre de clients du fret ferroviaire servis par secteur industriel, notamment les secteurs (i) agricole, (ii) forestier, (iii) minier, (iv) de la chimie, (v) de l’automobile?
