The telecom panel, in one of their recommendations on win-back, said that making offers and counter-offers to the same customer is the very essence of competition, and that win-back campaigns should not be restricted by a regulator.
Le Groupe d'étude sur le cadre réglementaire des télécommunications a indiqué, dans une de ses recommandations sur la reconquête des clients, que le fait de faire des offres et des contre-offres au même client est la base même de la concurrence, et qu'il ne convient donc pas qu'un organisme de réglementation impose des restrictions aux entreprises relativement à leurs campagnes de reconquête.
