The body that regulates automated telephone calls is the CRTC, and it has the necessary authority to conduct a quick and effective investigation.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2012-03-04]

La réglementation sur les appels téléphoniques automatisés relève du CRTC, qui a les pouvoirs nécessaires pour faire enquête rapidement et efficacement.

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(Return tabled) Question No. 1111 Hon. Judy Sgro: With regard to government expenditures, since January 1, 2006: has any department or agency contracted the services of any firm to provide automated telephone voice messages, also known as robocalls, and, if so, (i) which departments or agencies, (ii) when were these services purchased, (iii) what was the purpose of the automated telephone voice messages, (iv) what were the costs, (v) which firms were contracted to provide the services, (vi) wh ...[+++]

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2013-03-07]

(Le document est déposé) Question n 1111 L'hon. Judy Sgro: En ce qui concerne les dépenses du gouvernement, depuis le 1 janvier 2006: un ministère ou un organisme a-t-il retenu les services d’une entreprise chargée de fournir des messages vocaux automatisés par téléphone, aussi appelés appels automatisés et, le cas échéant (i) quels ministères ou organismes, (ii) quand les services ont-ils été achetés, (iii) quel était l’objectif des messages vocaux automatisés par téléphone, (iv) quels ont été les coûts, (v) quelles entreprises ont été retenues pour la prestation des services, (vi) quelles ont été la nature, l’ampleur et la durée des tr ...[+++]

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2013-03-07]

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) [HTML] [2013-03-07]

The powers to be restored with the delayed amendments include the power to regulate the hours during which such communications can be made, the contact information that must be provided by the communicator and the way in which it must be provided, and the use of automated telephone calls.

http://www.parl.gc.ca/About/Pa (...) (...) [HTML] [2010-05-27]

Les pouvoirs que les modifications différées doivent rétablir comprennent le pouvoir de réglementer les heures où ces communications peuvent être faites, les données à fournir par le télécommunicateur sur la personne-ressource et la façon dont les renseignements doivent être communiqués, ainsi que l’utilisation des appels téléphoniques automatisés.

http://www.parl.gc.ca/About/Pa (...) (...) [HTML] [2010-05-27]

http://www.parl.gc.ca/About/Pa (...) [HTML] [2010-05-27]

The powers to be restored with the delayed amendment include the power to regulate the hours during which such communications can be made, the contact information that must be provided by the communicator and the way in which it must be provided, and the use of automated telephone calls.

http://www.parl.gc.ca/About/Pa (...) (...) [HTML] [2009-05-26]

Les pouvoirs que la modification différée doit rétablir comprennent le pouvoir de réglementer les heures où ces communications peuvent être faites, les données à fournir par le télécommunicateur sur la personne-ressource et la façon dont les renseignements doivent être communiqués, ainsi que l’utilisation des appels téléphoniques automatisés.

http://www.parl.gc.ca/About/Pa (...) (...) [HTML] [2009-05-26]

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Between April 1 and October 1, 2011 our call centre agents answered 1.7 million calls and our automated telephone services received over 3.2 million calls.

http://www.parl.gc.ca/HousePub (...) (...) [HTML] [2011-12-11]

Entre le 1 avril et le 1 octobre 2011, les agents de nos centres d'appels ont répondu à 1,7 million d'appels, et plus de 3,2 millions d'appels ont été traités par le système de réponse téléphonique automatisé.

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