The primary objective of the European Ombudsman, as an institution governed by the rule of law, is to ensure correct conduct by the institutions and bodies of the European Union in their dealings with members of the public, showing due respect for them and thereby strengthening their confidence in these institutions and bodies and in the European edifice as a whole, wherever possible.
En sa qualité de gardien de l'État de droit, le médiateur européen doit, en premier lieu, s'assurer que les institutions et organes de l'Union européenne se comportent de façon satisfaisante à l'égard des citoyens. En d'autres termes, il doit s'assurer que les organes de l'Union respectent ces derniers et, ce faisant, renforcer la confiance placée par les citoyens dans ces organes et, en dernière analyse, dans la construction européenne.
