An energy service is the physical amenity for energy end users derived from a combination of energy and energy using technology and, in certain cases, the operations and maintenance necessary to deliver the service (examples are indoor thermal comfort, lighting comfort, domestic hot water, refrigeration, product manufacturing, etc.) meeting quality performance requirements and improving energy efficiency, contracted for a fixed period of time and paid for directly by the customer or agent who benefits from them.
Un service énergétique est l'élément de bien-être matériel offert aux utilisateurs finals de l'énergie résultant de la combinaison d'une énergie et d'une technique utilisant l'énergie, et dans certains cas les activités d'exploitation et d'entretien nécessaires à la prestation du service, sur la base d'un contrat de durée déterminée, et payé directement par le client ou l'agent qui en profite (exemples : confort thermique dans les bâtiments, confort d'éclairage, production d'eau chaude à usage domestique, réfrigération, fabrication de produits, etc.).
