These complaints can be about " any act or thing done by the service,'' which is fairly broad; denials of security clearances to federal government employees and contractors; referrals from the Canadian Human Rights Commission in cases where the complaint relates to events that may touch on the security of Canada; and, very infrequently, Minister's reports in respect of the Citizenship Act.
Ces plaintes peuvent viser les «activités du Service», quelles qu'elles soient; les refus d'habilitation de sécurité à des fonctionnaires ou à des entrepreneurs au service de l'État fédéral; les plaintes liées à la sécurité nationale dont la Commission canadienne des droits de la personne peut saisir le CSARS; les rapports ministériels portant sur des dossiers de citoyenneté, ce qui est toutefois très rare.
