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Traduction de «Assurer la qualité des services à la clientèle » (Français → Anglais) :

TERMINOLOGIE
voir aussi les traductions en contexte ci-dessous

assurer la qualité des services à la clientèle | veiller à un service client de qualité | assurer la qualité des services aux clients | garantir un service client de qualité

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

maintain serving customers | provide guest support services | ensure professional service | maintain customer service

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

assurer la qualité des services de gestion des informations aéronautiques

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

assure quality of AIM services | undertake quality assurance activities for aeronautical information management services | assure AIM service quality | ensure quality of aeronautical information management services

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

Initiative pour des services de qualité à la clientèle

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

Quality Client Service Initiative

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) [HTML] [2018-01-01]

préposé au service à la clientèle [ préposée au service à la clientèle | représentant de service à la clientèle | représentante de service à la clientèle ]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

client service representative [ customer service representative ]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) [HTML] [2018-01-01]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

service manager | customer service manager | customer services manager

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) [HTML] [2018-01-01]

fournir l'assurance de la qualité des services météorologiques +H40

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

design procedures to improve quality of meteorological services | develop operating procedures for meteorological services | design operating procedures for meteorological services | provide quality assurance for meteorological services+H40

https://ec.europa.eu/esco/port (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://ec.europa.eu/esco/port (...) [HTML] [2017-12-31]

Comité restreint d'experts sur l'assurance de qualité dans les services de transfusion sanguine

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

Select Committee of Experts on Quality Assurance in Blood Transfusion Services

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

http://iate.europa.eu/FindTerm (...) [HTML] [2017-12-31]

agent du service à la clientèle [ agente du service à la clientèle | agent du service aux clients | agente du service aux clients ]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

guest services agent

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://www.btb.termiumplus.gc. (...) [HTML] [2018-01-01]

préposé à la clientèle | préposée à la clientèle | conseiller du service-clientèle | conseillère du service-clientèle

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

service writer

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) [HTML] [2018-01-01]

directeur régional du service à la clientèle | directrice régionale du service à la clientèle

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

area customer service manager

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) (...) [HTML] [2018-01-01]

http://gdt.oqlf.gouv.qc.ca/fic (...) [HTML] [2018-01-01]

TRADUCTIONS EN CONTEXTE

encadrer, animer, motiver et coordonner des équipes d’agents; optimiser l’utilisation des ressources de l’entité en assurant la qualité du service (organisation, gestion des ressources humaines et budgétaires, innovation, etc.) dans ses domaines d’activité,

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2018-01-14]

managing, leading, motivating and coordinating teams of staff, optimising the use of the directorate’s resources to provide a high-quality service (organisation, management of human and budget resources, innovation, etc.) in its areas of activity,

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2018-01-14]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2018-01-14]

optimiser l’utilisation des ressources de l’entité en assurant la qualité du service (organisation, gestion des ressources humaines et budgétaires, innovation, etc.),

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2018-01-14]

optimising the use of the Directorate’s resources to provide a high-quality service (organisation, management of human and budget resources, innovation, etc.),

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2018-01-14]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2018-01-14]

Quelle que soit leur efficacité, les compagnies aériennes et les autres entreprises de transport ne peuvent pas assurer la qualité du service qu'elles sont en mesure d'offrir si une minorité de passagers font preuve d'irresponsabilité, par exemple, en ne respectant pas les heures de départ, en ne se présentant pas après avoir confirmé leur réservation, en ignorant les règles de sécurité ou en se méconduisant à l'égard du personnel ou des autres passagers.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

However efficient they may be, airlines and other transport companies cannot provide the quality of service of which they are capable, if a minority of passengers shows irresponsibility, for instance by not respecting departure times, not showing up for confirmed flights, ignoring safety rules or behaving badly towards staff or other passengers.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2017-12-31]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2017-12-31]

Le contrôle de proportionnalité invite les autorités à se demander si de nouvelles exigences apporteront des avantages réels et si elles constituent le meilleur moyen de garantir un niveau de qualité élevé. Les règles visant à assurer la qualité du service et à donner une garantie aux consommateurs seront maintenues, pas celles qui ne contribuent pas à ces objectifs.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2017-01-09]

The proportionality test invites authorities to consider whether additional requirements bring real benefits and are the best means to ensure a high level of quality. Rules to ensure quality of service and give a guarantee to consumers will be maintained, contrary to those which don't achieve these objectives.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2017-01-09]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2017-01-09]

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S'il conviendrait qu'une fois remplie la condition d'amélioration de la qualité, les entreprises d'investissement maintiennent le meilleur niveau de qualité atteint, cela ne devrait pas leur imposer pour autant d'assurer une qualité de service toujours croissante.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2016-04-06]

While investment firms should, once they have fulfilled the quality enhancement criterion, maintain the enhanced level of quality, this should not imply that they are required to provide for a continuously increasing quality of services over time.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2016-04-06]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2016-04-06]

3. souligne que des investissements ambitieux doivent être réalisés au niveau européen afin de soutenir la stratégie proposée, notamment par l'intermédiaire du programme-cadre européen pour la recherche et l'innovation – Horizon 2020 – et du Fonds social européen; invite à faciliter l'accès aux fonds du programme Horizon 2020 et souligne l'importance d'investir dans la recherche et l'innovation afin de maintenir la compétitivité sur le marché international dans tous les domaines du secteur automobile, notamment la sécurité routière, la qualité du service à la cli ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-12-08]

3. Underlines that ambitious investment at European level should be put in place to support the proposed strategy, including through the EU Framework Program for Research and Innovation – Horizon 2020 – and the European Social Fund; calls for easier access to Horizon 2020 funds and stresses the importance of investing in research and innovation in order to remain competitive on the global market in all areas of the automotive sector, namely in road safety, quality customer service, environmentally-friendly mobility, advanced technologies and high added value products; encourages, in addition, the use of funds from ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2013-12-08]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2013-12-08]

9. s'inquiète de ce que l'article 6 de l'AGCS qui demande que les réglementations nationales "ne soient pas plus rigoureuses qu'il n'est nécessaire pour assurer la qualité du service" se prête à des interprétations très divergentes et pourrait exposer ces règles, même si elles ne sont pas discriminatoires, à des contestations au sein de l'OMC; invite la Commission à assurer que le groupe de travail AGCS sur les réglementations nationales qui est chargé de rendre encore plus rigoureuses les règles AGCS horizontales qui régissent les réglementations nationales, ne porte pas préjudice à la possibilité de réglementer la four ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2003-03-05]

9. Expresses concern that GATS Article VI, requiring domestic regulations to be ‘not more burdensome than necessary to ensure the quality of the service’ is open to wide differences of interpretation, and could expose such regulations, even if they are non‑discriminatory, to challenge at the WTO; calls on the Commission to ensure that the GATS Working Party on Domestic Regulation, which has the remit of further tightening the horizontal GATS disciplines governing domestic regulations, does not under ...[+++]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2003-03-05]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2003-03-05]

Quatre des amendements de votre rapporteur prônent une utilisation des normes internationales lors de la sélection des prestataires de services par les autorités publiques, pour assurer la qualité du service par, notamment, le recours à des accords de niveau de service et le renforcement de la surveillance de la Commission sur l'exploitation du système par le déploiement d'un ensemble d'indicateurs de performance.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2002-07-14]

Four of your rapporteur's amendments go in the direction of using internationally agreed standards when public authorities select service providers, ensuring quality of service through, inter alia, using service level agreements and strengthening the Commission's oversight of the operation of the system by deploying a set of performance indicators.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2002-07-14]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2002-07-14]

Un contrat de trop courte durée n'encourage pas l'opérateur à faire les investissements nécessaires pour développer un projet de transport adéquat et assurer la qualité du service.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2001-10-17]

If the duration of the contract is too short, this does not encourage the operator to make the investments necessary to develop an adequate transport concept and to ensure the quality of the service.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2001-10-17]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2001-10-17]

Une Communauté qui connaît un processus rapide d'intégration et qui est confrontée à un élargissement imminent doit améliorer l'efficacité de l'exploitation et la qualité des services à la clientèle de ses chemins de fer.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2000-05-15]

A Community which is undergoing a rapid process of integration and which is facing imminent enlargement needs to improve the efficiency and quality of the railway services it offers to customers.

http://www.europarl.europa.eu/ (...) (...) [HTML] [2000-05-15]

http://www.europarl.europa.eu/ (...) [HTML] [2000-05-15]

D'autres ont cherché : agent du service aux clients agente du service aux clients chef du service après-vente conseiller du service-clientèle conseillère du service-clientèle directeur de l'après-vente directeur du service après-vente directeur du service clientèle directrice de l'après-vente directrice du service après-vente directrice du service clientèle préposé à la clientèle préposée à la clientèle Assurer la qualité des services à la clientèle

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