Dans notre mémoire, nous proposons un certain nombre de recommandations destinées à augmenter et à élargir cette habilitation, par exemple augmen
tation du nombre de caissiers dans les succursales comme mesure de protection contre la fraude et la tromperie visant les personnes âgées et le renoncement à l'idée d'un conseil de défense des consom
mateurs relevant du Bureau du surintendant des institutions financières qui, entre autres choses, fournirait aux consommateurs des renseignements comparatifs sur les frais de services pratiqués pa
...[+++]r les différentes institutions financières.
In our brief, we have presented a number of recommendations to enhance and extend that empowerment, such as increasing the number of tellers in branches as a safeguard against frauds and scams directed at seniors and reviving the idea of a consumer advocacy board attached to the Office of the Superintendent of Financial Institutions that would, among other things, provide consumers with comparative information on the service charges of financial institutions.
