Contrairement aux biens, lorsque des services financiers sont achetés et vendus en ligne ou par téléphone/fax, le «service financier» en tant que tel est un contrat entre un consommateur et une banque, une société émettrice de cartes de crédit, un fonds d’investissement, une compagnie d’assurance ou toute autre institution financière.
Unlike goods, when financial services are bought and sold over the internet or by telephone/fax, the 'financial service' as such is a contract between a consumer and a bank, a credit card company, an investment fund, an insurance company, or another financial institution.