Pour reprendre la question que je vous ai posée, lorsque quelqu'un veut formuler une plainte contre, par exemple, un chirurgien ayant fait une greffe de rein, la première chose à faire, la première instance responsable, serait l'ordre des médecins et chirurgiens provincial.
In the question, on issues where someone might have a complaint against, for example, a kidney transplant surgeon, the first step, or the place where one could look for accountability or responsibility, might be at the provincial college.