13. encourage les États membres à fournir à la population suffisamment d'accès gratuit à Internet pour qu'elle puisse se familiariser avec les services de l'administration en ligne et exercer sa citoyenneté sur le réseau, ce qui peut contribuer à accroître la participation des jeunes filles et des femmes; les invite à s'assurer que les services sont clairement identifiables sur Inte
rnet et qu'ils sont disponibles sans obstacles pour les utilisateurs; invite la Commission à étudier les possibilités de dévelo
pper des services à commande vocale ...[+++] pour les groupes d'utilisateurs ayant des besoins particuliers; invite la Commission, les États membres et les autorités nationales à élaborer un plan d'action permettant de promouvoir activement avec les fabricants l'adoption de cette solution technique, ainsi que d'autres solutions de même nature destinées aux personnes souffrant de déficiences auditives et visuelles, au nom du principe du "design for all" (une seule conception pour tous);
13. Urges the Member States to offer their citizens sufficient free Internet time to enable them to acquaint themselves with the services offered by e-Government and to carry out their civil activities as part of a network, which may help to increase the participation of girls and women; urges them to ensure that services are clearly described on the Internet and freely available to citizens without obstacles; urges the Commission to research possibil
ities of developing voice driven services for user groups with special needs; urges the Commission, the Member States and national authorities to develop, with manfacturers, an action pla
...[+++]n to actively promote the uptake of this and other technical solutions for people with hearing and visual impairments as an integral part of the design under the design-for-all concept; 
