Si un nombre suffisant de clients s'appuient sur ces services pour faire leur choix, mais achètent ensuite les produits à un prix plus bas à des détaillants qui ne fournissent pas ces services (et, de ce fait, n'en supportent pas les coûts), les détaillants offrant un haut niveau de service peuvent réduire ou supprimer ces services qui augmentent la demande pour le produit du fournisseur.
If enough customers take advantage from such services to make their choice but then purchase at a lower price with retailers that do not provide such services (and hence do not incur these costs), high-service retailers may reduce or eliminate these services that enhance the demand for the supplier's product.
