Toutefois, depuis plus de 20 ans, les employés de la CSP avaient pris une habitude : la plupart du temps, ils ne mesuraient pas le chlore résiduel et consignaient des données fictives à ce sujet sur les feuilles de fonctionnement quotidiennes.
However, for more than 20 years, it had been the practice of PUC employees not to measure the chlorine residuals on most days and to make fictitious entries for residuals in the daily operating sheets.