À la page 5, il y a une courte citation sur l'aspect humain et culturel, qui va comme suit: «Malgré les efforts du gouvernement canadien pour offrir des services dans les deux langues, plusieurs entrepreneurs québécois n'utilisent que trop peu les outils nationaux de développement qui sont mis à la disposition de l'ensemble des Canadiens et des Canadiennes.
Page 5 contains a few words about the human and cultural side of the industry and they read as follows: ``Despite the efforts of the Canadian government to provide services in both languages, many Quebec entrepreneurs make too little use of the national development tools available to all Canadians.