La gestion des crises, parfois appelée gestion des incidents, comprend les mesures nécessaires afin de prévenir et de contrer une menace ou un acte de terrorisme. Il s'agit entre autres des mesures d'application de la loi, du renseignement, des négociations, des enquêtes, de la recherche et du sauvetage, de la décontamination et de la santé et de la sécurité publiques.
Crisis management — also called incident management — can be defined as ``those measures required to prevent or resolve a terrorist threat or an act of terrorism,'' such as law enforcement, intelligence, negotiations, investigations, search and rescue, decontamination, public health and safety.