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Plateforme de RLL
Plateforme de règlement en ligne des litiges
RLL
RLLC
Règlement en ligne des litiges
Règlement en ligne des litiges de consommation

Traduction de «Plateforme de règlement en ligne des litiges » (Français → Anglais) :

TERMINOLOGIE
voir aussi les traductions en contexte ci-dessous
plateforme de règlement en ligne des litiges | plateforme de RLL

ODR Platform | Online Dispute Resolution Platform


règlement en ligne des litiges de consommation | RLLC [Abbr.]

consumer ODR | online dispute resolution for consumer disputes


règlement en ligne des litiges | RLL [Abbr.]

online dispute resolution | ODR [Abbr.]
TRADUCTIONS EN CONTEXTE
La plateforme de règlement en ligne des litiges est accessible dans toutes les langues officielles de l'UE.

The Online Dispute Resolution platform can be accessed in any of the EU's official languages.


Les consommateurs et professionnels ont accès à la plateforme de règlement en ligne des litiges depuis le 15 février 2016.

The ODR platform is accessible to consumers and traders since 15 February 2016.


La plateforme de règlement en ligne des litiges offre un guichet unique permettant aux consommateurs et aux commerçants de l'UE de résoudre leurs litiges concernant aussi bien les achats nationaux que transfrontaliers.

The Online Dispute Resolution (ODR) platform offers a single point of entry that allows EU consumers and traders to settle their disputes for both domestic and cross-border online purchases.


La plateforme de règlement en ligne des litiges est un outil novateur qui permet aux consommateurs et aux commerçants d'économiser du temps et de l'argent.

The Online Dispute Resolution platform is an innovative tool saving time and money for consumers and traders.


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Vidéo sur la plateforme de RLL Infographie sur la plateforme de RLL Plateforme de règlement en ligne des litiges Site web de la DG Justice et consommateurs sur le règlement extrajudiciaire des litiges/règlement en ligne des litiges

Video on the ODR platform Infographic on the ODR platform Online Dispute Resolution platform DG Justice and Consumers website on Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution


Qu'un vendeur refuse de réparer un ordinateur portable défectueux pendant la période de garantie, ou qu'une agence de voyage refuse de rembourser des vacances qui se sont mal passées, ces litiges peuvent être réglés plus rapidement et à moindre coût, sans aller en justice, au moyen de la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) lancée par la Commission le 15 février 2016.

Be it a seller refusing to repair a defective laptop within the guarantee period, or a travel agent not willing to refund a ruined holiday, such disputes can be settled faster and cheaper online and outside the court, via an Online Dispute Resolution (ODR) platform, launched by the Commission on 15 February 2016.


M Věra Jourová, commissaire chargée de la justice, des consommateurs et de l'égalité des genres, a déclaré à ce propos: «Bien que ce nouvel outil en soit encore à ses débuts, nous pouvons déjà affirmer que la plateforme de règlement en ligne des litiges a été bien accueillie par les consommateurs.

Věra Jourová, Commissioner for Justice, Consumers and Gender Equality, said: "While we are still in an early phase of this new tool, we can already say that the Online Dispute Resolution platform has been well received by consumers.


La base juridique pour la mise en place de la plateforme de règlement en ligne des litiges est le règlement relatif au règlement en ligne des litiges de consommation, qui décrit les fonctions principales de la plateforme, ainsi que les étapes suivies par une plainte introduite sur cette dernière.

The legal basis for the establishment of the Online Dispute Resolution platform is Regulation on consumer Online Dispute Resolution, which describes the main functions of the platform as well as the workflow for a dispute that is submitted through the platform.


Aujourd’hui, environ 117 organismes de règlement extrajudiciaire des litiges de 17 États membres sont connectés à la plateforme de règlement en ligne des litiges.

Today, around 117 Alternative Dispute Resolution bodies from 17 Member States are connected to the Online Dispute Resolution platform.


Parmi les projets financés au cours de cette période se trouvent: des actions de coopération entre les services répressifs de l’Union, des projets éducatifs tels que Consumer Classroom et l’élaboration de la plateforme de règlement en ligne des litiges.

Amongst the projects funded in that period were enforcement cooperation actions across the EU, educational projects such as the Consumer Classroom and development of the Online Dispute Resolution platform.




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Plateforme de règlement en ligne des litiges ->

Date index: 2021-10-27
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