La Commission encouragera la mise au point par l'industrie, d'ici la mi-2008, d'un code de conduite, qui contiendrait un service de commutation, devant être mis à la disposition des clients à l'intérieur de chaque État membre de l'UE. Ceci devrait rendre le processus de passage d'un compte bancaire à un autre plus facile.
The Commission will encourage the development by industry, by mid-2008, of a Code of Conduct, which would contain a switching service, to be made available to customers within each EU Member State, which should make the switching process from one bank account to another easier.