(30) L'interopérabilité et, par conséquent, les solutions établies et exploitées au titre du programme ISA contribuent à la pleine exploitation du potentiel de l'administration et de la démocratie en ligne, en permettant la mise en œuvre de "guichets uniques" et la prestation de services publics de bout en bout et transparents, conduisant à une baisse des charges administratives et des coûts.
(30) Interoperability and, consequently, the solutions established and operated under the ISA Programme are instrumental to exploiting the potential of e-government and e-democracy to the full, by enabling the implementation of “one-stop shops” and the provision of end-to-end and transparent public services leading to fewer administrative burdens and lower costs.