Les événements des Balkans ont confirmé la principale leçon de ceux du Rwanda, soit que l’inertie bureaucratique, les priorités politiques divergentes et l’absence de volonté politique peuvent être tout aussi meurtrières que n’importe quelle arme sur le champ de bataille(2). Contrairement à la situation du Rwanda, où les faits nous étaient communiqués au compte-gouttes, le « facteur CNN »(3) nous rendait immédiatement accessibles les conflits en Bosnie et au Kosovo, même s’il ne permettait pas toujours de les comprendre.
Events in the Balkans were further confirmation of the principal lesson learned from Rwanda, namely that bureaucratic inertia, differing political agendas and a lack of political will can prove as lethal as any battlefield weapon (2) By contrast with the slow emergence of facts about Rwanda, the " CNN factor" (3) meant that the conflicts in Bosnia and Kosovo were immediately accessible, if not comprehensible.