Pour pouvoir exercer ces activités avec efficacité et efficience, le personnel du médiateur doit également accomplir une série de tâches horizontales d'administration et de gestion, parmi lesquelles figurent la gestion budgétaire, la gestion financière, la gestion du personnel, la gestion informatique, l'archivage, la correspondance avec les citoyens pour des questions autres que les plaintes, les relations avec d'autres institutions, etc.
In order to be able to perform these activities efficiently and effectively the Ombudsman's staff also has to perform a number of horizontal administrative and management activities. These include budgetary, financial and staff management, IT-management, archiving, non-complaint related correspondence with citizens, liaising with other institutions, etc.
