Le risque est encore plus élevé pour les consommateurs, notamment pour les personnes handicapées et les personnes âgées: un marché fragmenté sous-entend des produits plus onéreux, plus rares et incompatibles, une plus grande difficulté à accéder aux informations et à les diffuser par-delà les frontières, etc.
The risk for consumers is even greater, particularly for people with disabilities and older persons: a fragmented market means costlier, more unfamiliar and incompatible products, more difficulty in accessing/moving information across borders, etc.