Les trois grands fournisseurs, solidement établis et disposant de capitaux astronomiques, ont des marges de profit parmi les plus élevées du monde des affaires grâce à des pratiques qui restreignent la concurrence et nuisent aux consommateurs, notamment des contrats à long terme assortis de taux excessivement élevés, des frais prohibitifs de résiliation anticipée, des frais liés à des services de réseau fictifs — par exemple les frais d'accès au réseau —, et, plus récemment, les frais de recouvrement réglementaires de Rogers.
The entrenched, hugely capitalized big three enjoy some of the highest profit margins in the business world, earned through practices that limit competition and harm consumers, including long-term contracts with unreasonably high rates; punitive early termination fees; and fees for fictitious network services, such as system access fees and, more recently, Rogers' regulatory recovery fee.
