La Commission jouera le rôle de modérateur dans le dialogue avec les parties concernées, notamment les organismes représentatifs des exploitants, des autorités, des employés et des associations d’utilisateurs, dans le but de définir, au niveau de l’UE, des meilleures pratiques et des conditions visant à renforcer les droits des utilisateurs des transports publics urbains.
The Commission will moderate a dialogue with stakeholders, including organisations representing operators, authorities, employees and user groups, in order to identify EU-wide best practices and conditions for strengthening passenger rights in urban public transport.