Non è stata stabilita una definizione di “neutralità della rete” ma dal 25 maggio 2011 essa sarà un requisito previsto dalla normativa dell’UE ovvero che le autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni degli Stati membri promuovono la capacità degli utenti di internet di accedere e distribuire informazioni e di eseguire applicazioni e servizi di loro scelta” (articolo 8, paragrafo 4, lettera g) della direttiva quadro sulle telecomunicazioni 2002/21/CE, modificata dalla Direttiva 2009/140/CE).
Il n'existe pas de définition universelle de la «neutralité du réseau», mais à compter du 25 mai 2011, le droit européen exigera que les autorités nationales de régulation des télécommunications favorisent la capacité des utilisateurs de l'internet «à accéder à l’information et à en diffuser, ainsi qu’à utiliser des applications et des services de leur choix» (article 8, paragraphe 4, point g), de la directive-cadre «télécoms» (2002/21/CE), telle que modifiée par la directive 2009/140/CE).
