La Commissione ritiene che anche in questo settore esistano ampi spazi per l'innovazione: lo stesso settore del volontariato dovrà fornire un aiuto importante, utilizzando ad esempio le tecnologie di internet per rafforzare la solidarietà. Anche la Commissione e i governi degli Stati membri potrebbero dare il proprio contributo attraverso incentivi fiscali per le donazioni di beneficenza, azioni di gemellaggio o incoraggiando la creazione di fonti di aiuto volontarie come ad esempio la lotteria mondiale .
La Commission estime qu'il existe de nombreuses possibilités d'innover dans ce secteur : le travail devra être fourni en grande partie par le secteur du bénévolat lui-même (recours aux outils Internet afin de renforcer la solidarité par exemple), mais la Commission et les gouvernements des États membres pourraient envisager de lui donner un coup de pouce grâce à des incitations fiscales accordées aux dons en faveur d'une oeuvre caritative, des jumelages ou un soutien apporté lors de l'organisation d’événements destinés à récolter des fonds sur une base volontaire, telle que l’organisation d’une loterie mondiale .
