Nel corso degli ultimi tre anni la Commissione ha promosso una più stretta integrazione dei servizi di Europe Direct – il centro di contatto Europe Direct e la rete di circa 450 centri di informazione Europe Direct – e il portale Internet La tua Europa-Cittadini al fine di mettere a disposizione dei cittadini una piattaforma di informazione multilingue e multicanali: online, per telefono, via e-mail e di persona.
Au cours des trois dernières années, la Commission a cherché à intégrer plus étroitement les services d’Europe Direct: d’une part, le centre de contact Europe Direct et le réseau que constituent les quelque 450 centres d’information Europe Direct, d’autre part, le portail web «L’Europe est à vous - Citoyens», afin d’offrir aux citoyens une structure d’information entièrement multilingue et multicanaux: en ligne, par téléphone, par courrier électronique et en personne.