'negato imbarco", il rifiuto di accogliere passeggeri su un volo sebbene i medesimi siano in possesso di un biglietto valido, in carta o in formato elettronico, abbiano una prenotazione confermata su detto volo e si siano presentati nei tempi e nelle condizioni richiesti all'accettazione, tranne i casi in cui l'imbarco è negato per comportamenti escandescenti, motivi di salute o sicurezza o documenti di viaggio inadeguati;
'denied boarding" means a refusal to accommodate passengers on a flight although they have a valid ticket, in paper or electronic form, and a confirmed reservation on that flight, and have presented themselves at the check-in desk within the required time limit and as stipulated, other than in circumstances where boarding is denied for disruptive behaviour, health and safety reasons or inadequate travel documentation;
