iv) i tipi di servizi post-vendita, di manutenzione e assistenza alla clientela forniti, incluse, ove possibile, informazioni tecniche relative al corretto funzionamento dell'apparecchiatura terminale scelta dall'utente finale, le condizioni e i costi di tali servizi, nonché le modalità per contattarli ,
(iv) the types of after-sales services, maintenance services and customer support services provided, including, where feasible, technical information for the proper functioning of the end-user's chosen terminal equipment, the conditions and charges for those services, and the means of contacting those services,