For mobiles, they can be difficult for the elderly and disabled persons to use; multiple mobile phones would be needed for families to switch to that service; consumers need a reasonable credit rating or must pay a large deposit; and prepaid plans have limited use.
La preuve présentée aux audiences a également révélé d'autres problèmes à part celui de la tarification. Dans le cas des téléphones mobiles, les personnes âgées ou handicapées ne savent pas toujours comment s'en servir; les familles doivent se procurer plusieurs téléphones lorsqu'elles changent de service; les consommateurs doivent avoir une cote de crédit raisonnable ou déposer une importante somme d'argent; et les forfaits prépayés ont un usage limité.
