We use manuals such as these, videotapes, audiotapes, and a coach, a non-professional, who talks to the family on the phone.
Nous nous servons de manuels comme ceux-ci, de vidéocassettes et de bandes sonores, puis nous faisons appel à des accompagnateurs, qui ne sont pas des professionnels de la santé, et qui communiquent avec les familles par téléphone.