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CRM
Customer relationship management
Customer-oriented management
Customer-oriented management structure
Customers relationship management
First Nations Health Board - Orientation Handbook
Guide to Health Management Structures

Traduction de «customer-oriented management structure » (Anglais → Français) :

TERMINOLOGIE
voir aussi les traductions en contexte ci-dessous
customer-oriented management structure

structure de gestion axée sur le client


CRM | customer-oriented management | customer relationship management | customers relationship management

gestion des relations avec les clients | gestion de la relation client | gestion des relations avec la clientèle


Guide to Health Management Structures [ First Nations Health Board - Orientation Handbook ]

Guide sur les structures de gestion de la santé [ Conseil de santé des Premières nations - Guide d'orientation ]
TRADUCTIONS EN CONTEXTE
The change towards an organisation according to the concept that the user is at the centre (customer orientation), which was already at the heart of the New Public Management approach, is reinforced by eGovernment and made visible at the front-office in personalised online services, a one-stop approach and a life- (or business-) event orientation.

Le passage à un mode d'organisation axé sur les besoins des usagers, qui était déjà au coeur de la nouvelle approche de la gestion publique, est renforcé par l'administration en ligne et concrétisé sous la forme de services en ligne personnalisés, d'une approche à guichet unique et d'une orientation sur les événements de la vie des individus ou des entreprises.


For example, ICT professionals have to develop skills in marketing or management; services workers have to develop customer orientation skills and digital literacy.

Les professionnels des TIC, par exemple, doivent acquérir des compétences en marketing ou en gestion, tandis que le personnel du secteur des services doit se doter d'aptitudes en orientation clientèle et en informatique.


Unlocking these opportunities will require the adaptation of freight services and infrastructure management in terms of quality, reliability, flexibility and customer orientation.

Pour que ces possibilités débouchent sur du concret, il faudra adapter les services de fret et la gestion des infrastructures en termes de qualité, de fiabilité, de souplesse et d’approche de la clientèle.


However, European air navigation services have historically evolved primarily within national borders, with each Member State establishing its own Air Traffic Management (ATM) system leading to costly and inefficient structural fragmentation of the Europe's airspace and a persistent lack of responsiveness to the requirements of its customers – the airlines, and ultimately, the paying customers.

Toutefois, les services de navigation aérienne en Europe se sont mis en place essentiellement à l'intérieur des frontières nationales, chaque État membre créant son propre système de gestion du trafic aérien (ATM), ce qui a conduit à une fragmentation structurelle coûteuse et inefficiente de l'espace aérien européen et à un manque de réactivité persistant aux besoins des clients, c'est-à-dire des compagnies aériennes et, en fin de compte, des clients qui paient leurs services.


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The bank plans to re-orient its business model towards retail customers and small and medium-sized businesses, strengthen its efficiency and improve its credit risk management.

la banque prévoit de réorienter son modèle économique vers les clients de détail et les petites et moyennes entreprises, de renforcer son efficience et d'améliorer sa gestion du risque de crédit.


So we think that by running the system as a customer-oriented, user-driven operation, using best private-practice principles in a corporate structure, we will in fact deliver a better service in the long run, one that is more responsible, will get out from underneath government policies, whether they be personnel policies or they be procurement policies, and so on.

Nous croyons qu'en exploitant le système comme une entreprise axée sur la clientèle et attentive aux besoins des utilisateurs, en procédant selon les règles de l'art du secteur privé au sein d'une structure corporative, nous pourrons en fait offrir un meilleur service à long terme, un service plus responsable, que nous pourrons nous éloigner des programmes gouvernementaux, qu'il s'agisse des programmes en matière de personnel ou d'acquisitions, et ainsi de suite.


231 (1) Subject to subsection (2), the offshore installation manager shall ensure that visitors and personnel not directly employed on board the MOU or regularly assigned on board the MOU, who are on board for a short period and who have no tasks in relation to the normal operations of the unit shall receive offshore orientation or familiarization training, as well as instruction in personal survival techniques and workplace safety that ensure that personnel know of the MOU’s organizational structure and chain of command and are able ...[+++]

231 (1) Sous réserve du paragraphe (2), le chef de l’installation au large veille à ce que les visiteurs et les membres du personnel qui ne sont pas employés directement à bord de l’UML ou qui ne sont pas régulièrement affectés à bord, lesquels se trouvent à bord pour une courte période et n’effectuent aucune tâche liée à l’exploitation courante de l’unité, reçoivent une formation d’orientation ou de familiarisation au large, ainsi que des instructions en matière de techniques de survie individuelle et de sécurité sur les lieux de travail qui permettent à ces personnes de connaître la structure hiérarchique de l’UML et la chaîne de commandement ...[+++]


In terms of wrapping up my part of the presentation, I just want to mention that the Marshall decision and the fact that the exercise of the treaty right is band community oriented are consistent with the concept of community-based fishing management, as opposed to DFO's current management structure, which is centralized and favours corporate interests.

En terminant, je tiens simplement à mentionner que l'arrêt Marshall et le fait que l'exercice du droit issu d'un traité revient à la bande sont conformes à la notion de gestion communautaire des pêches, par opposition à la structure de gestion actuelle du MPO qui est centralisée et qui favorise les grandes entreprises.


In response to (g), the high level education and skills criteria for the position included the following: a degree from a recognized university in a relevant field of study, such as computer science or engineering, with an MBA considered an asset; a minimum of 10 years of senior IT or IM leadership experience; significant experience in financial management, human resource management, risk management and performance management; and a successful results oriented background that included leadership initiative, customer service, efficiency and motivational skills.

En réponse à la question g), voici les critères d’études de haut niveau et de compétences élevées pour le poste: un diplôme obtenu auprès d'une université reconnue dans un champ d’études pertinent, soit l’informatique ou le génie; une maîtrise en administration des affaires serait considérée comme un atout; un minimum de dix ans d'expérience de direction de TI ou GI; une expérience importante en gestion financière, gestion des ressources humaines, gestion du risque et gestion du rendement; des réussites axées sur les résultats et posséder des compétences en initiatives de direction, service à la clientèle, efficacité et motivation.


This is particularly surprising since the INTERREG programme can provide a swift response to the most pressing problems (An example is Venlo, a town on the border between the Netherlands, Germany and Belgium where a training scheme to familiarize customs agents (managers and employees) with the new opportunities offered by the single market (as tax advisers) has been running since 1988 for 400 customs agents (IP(92)844).) (3) The Regulation adopted yesterday by the Council for 1993, a new budget heading of ECU 30 million to finance specific measures supplementing projects not financed by the structural ...[+++]

Ceci est d'autant plus surprenant qu'INTERREG permet la mise en place d'actions avec un laps de temps suffisant pour répondre aux situations les plus difficiles (Exemple de Venlo, ville frontière entre les Pays-Bas, l'Allemagne et la Belgique, où un cycle de formation d'agents en douane (chefs d'entreprises et salariés) axé sur les nouvelles fonctions offertes par le grand marché (en particulier la profession de conseiller fiscal)a été mis en place depuis 1988 pour 400 professionnels du secteur (IP (92) 844). 3) Enfin, le règlement adopté hier par le Conseil pour l'année 1993, une nouvelle ligne budgétaire dotée de 30 Mécus, destinée à f ...[+++]




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Date index: 2024-05-02
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