La Commission ne pense-t-elle pas, étant donné le développe
ment exponentiel du commerce électronique, qu’elle devrait lancer des campagnes d’information destinées à
mettre en garde les consommateurs contre les risques liés à cette nouvelle forme de co
mmerce et mettre en place des procédures urgentes et efficaces pour la résolution de ce ...[+++]s conflits transfrontaliers, notamment pour les problèmes les plus fréquents, qui concernent le défaut de livraison ou la livraison de produits défectueux?
Does the Commission not consider that, in view of the exponential development of e-commerce, it should launch information campaigns to warn consumers against the risks arising from this new form of commerce, and set up urgent and effective procedures to settle such cross-border disputes, especially in the most frequent cases, i.e. non-delivery or delivery of unsatisfactory products?