Les États membres sont encouragés à développer les guichets uniques de seconde génération d’ici à la fin de 2014, avec le soutien de la Commission. Ces guichets uniques devraient: 1) couvrir toutes les procédures intervenant dans le cycle de vie d’une entreprise, 2) être multilingues et 3) être plus conviviaux.
By the end of 2014 Member States, assisted by the Commission are encouraged to develop the second generation PSCs which should (1) cover all procedures during the business life cycle, (2) be multilingual, and (3) be more user-friendly.