17. accoglie con favore il documen
to di consultazione della Commissione su una relazione sui
passeggeri del trasporto aereo comunitario relativa agli indicatori della qualità del servizio e attende con impazienza la prossima proposta in materia; ritiene che le segnalazioni dei consumatori, in cui vengono classificate le compagnie aeree per puntualità, annullamenti, spazio disponibile per
passeggero, cattiva gestione dei bagagli, rifiuto d'
imbarco e rimostr ...[+++]anze, dovrebbero essere incluse in una pubblicazione periodica messa in luogo ben visibile negli aeroporti e nelle agenzie di viaggio per essere consultata da parte dei passeggeri;
17. se réjouit du document de consultation de la Commission sur le rapport de la Communauté sur les passagers aériens sur les indicateurs de qualité des services et attend la future proposition sur ce sujet; considère que les rapports des consommateurs, le classement des compagnies aériennes par ponctualité, annulations, espace disponible pour le passager, endommagement des bagages, refus d'embarquement et plaintes, devraient faire l'objet d'un affichage périodique dans les aéroports et les agences de voyage, à un endroit bien visible, afin de pouvoir être consultés par les passagers;