Il documento contiene una serie di raccomandazioni e migliori prassi in materia di rilascio dei visti che disciplinano i seguenti aspetti: accesso al consolato, sicurezza dell'edificio, presentazione delle domande, esame della domanda, compilazione della vignetta visto, notifica del rifiuto di rilascio del visto, sicurezza, istruzione e formazione, TI, attrezzatura per individuare documenti falsi, visti rilasciati in rappresentanza, cooperazione consolare.
Ce document contient une série de recommandations relatives aux meilleures pratiques pour ce qui est de la délivrance des visas, qui portent sur les aspects suivants: accès au consulat; sécurité du bâtiment; présentation des demandes; manière de remplir la vignette-visa; notification des refus; sécurité; formation; technologies de l'information; équipement pour la détection des faux documents; visas délivrés en représentation; coopération consulaire.