20. ribadisce che la documentazione scritta elaborata dalle istituzioni europee dovrebbe essere sempre resa disponibile su richiesta in formati adeguati, tra i quali stampa con caratteri grandi, scrittura Braille e audiocassette, in particolare per garantire un pieno accesso ai non vedenti, agli ipovedenti e alle persone con difficoltà di apprendimento;
20. rappelle que les documents écrits provenant des institutions communautaires doivent toujours être disponibles sur demande dans des présentations accessibles (grands caractères d'imprimerie, écriture Braille, bandes), plus spécialement aux personnes non voyantes ou malvoyantes et aux personnes souffrant de difficultés d'apprentissage;