È opportuno creare un servizio "criminalità informatica" per scambiare le migliori pratiche e le conoscenze in questo settore, instaurare contatti con gli Stati membri, le autorità di contrasto internazionali, le autorità giudiziarie, il settore privato e le organizzazioni della società civile e rispondere alle loro domande, ad esempio, in caso di attacchi informatici o nuove forme di truffe online.
Un service «cybercriminalité» devrait être créé pour échanger les meilleures pratiques et les connaissances en la matière ainsi que pour prendre contact avec les États membres, les autorités répressives internationales, les autorités judiciaires, le secteur privé et les organisations de la société civile et pour répondre à leurs questions, par exemple en cas d'attaque informatique ou d'apparition de nouvelles formes d'escroquerie en ligne.