la trasmissione alle parti e agli organismi ADR di informazioni generali sui diritti dei consumatori relativi ai contratti di vendita e di servizi, che si applicano nello Stato membro del punto di contatto ODR che dispone dell’assistente ODR in questione.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2013-05-20]

fournir aux parties et aux entités de REL des informations générales sur les droits des consommateurs relatifs aux contrats de vente et de service qui s'appliquent dans l'État membre du point de contact pour le RLL disposant du conseiller concerné pour le RLL.

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) (...) [HTML] [2013-05-20]

https://eur-lex.europa.eu/lega (...) [HTML] [2013-05-20]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) (...) [HTML] [2012-12-31]

http://eur-lex.europa.eu/legal (...) [HTML] [2012-12-31]

Attualmente chi compra online in un altro paese europeo può vedersi rifiutare la vendita o la consegna nel proprio paese, come accade ogni anno a 3 milioni di consumatori in Europa.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2011-10-10]

Aujourd'hui, les consommateurs qui achètent en ligne dans un autre pays européen peuvent se voir refuser la vente ou la livraison dans leur pays: 3 millions de consommateurs en Europe sont concernés chaque année.

http://europa.eu/rapid/press-r (...) (...) [HTML] [2011-10-10]

http://europa.eu/rapid/press-r (...) [HTML] [2011-10-10]

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